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亿通网联为VIP贵宾保驾护航

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亿通网联贵宾卡

公司从成立之初就投入了大量的精力不断完善企业内部的管理，提高互联网硬件和软件开发和维护的质量。公司根据ISO9000质量体系等项目管理方法和公司的特点建立了完整的研发质量管理体系和贵宾服务体系。

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无忧托付
全面监控
一对一服务
免费培训
简单方便

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实时防护，无需担心业务中断

7*24电话相应、技术支持等服务，服务部可及时派人到现场解决问题

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及时技术支持

贵宾客户所用商品的软件、硬件出现故障后，可享有我公司技术员进行一对一的技术服务响应

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技术培训服务

黄金级以上贵宾客户每年可派人员免费参加我公司自行组织的硬件或软件技术培训

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节日福利

春节、元宵节、端午节等节日，我公司将免费为该贵宾赠送节日礼品及贺卡。

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VIP服务体系

全心全意，尽心尽力，全方位为客户解决各种烦恼

贵宾服务理念

全心全意，尽心尽力：服务体现了一个品牌的实力和承诺，我公司凭借雄厚的实力，全心全意为客户提供售前、售中和售后服务，尽心尽力协助客户迈向成功。
贵宾服务宗旨

用户的成功就是我们的成功：我公司奉行“用户的成功就是我们的成功”的宗旨，时刻以客户利益为重，处处为客户着想，不断地开拓创新，为客户创造价值
贵宾服务规范

诚信、专业、高效、迅捷：为更好地服务客户，我公司建立了标准、规范的客户服务体系，为客户提供的个性化服务，力争以全面、细致的服务让客户满意，进一步增强客户对我公司的信心与认同
贵宾服务保障

1．贵宾服务实行7*24电话相应、技术支持等服务，提供及时、优质的贵宾服务。

公司每年不定期的对公司技术人员进行培训，以便及时掌握新技术，为用户提供准时、迅速、优质的贵宾服务

公司客户客服部会通过接受客户投诉和沟通，建立起信息反馈渠道获取各种信息，采取相应的纠正（预防）或改进措施，确保向客户提供满意的贵宾服务。

代维服务项目

基础设施和服务

恒温恒湿的专业IDC机房环境和设施高速、稳定、安全可靠的互联网带宽
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网络和系统

服务器口令重置、系统服务进程的重置、网卡或软件防火墙解禁、远程连接服务配置等服务
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备份和移机

亿通网联公司凭优质的服务经验和精湛的技术为您提供省时、省力、省心又省钱的代维
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软件安装和升级

协助客户进行服务器操作系统的补丁升级，提高服务器的安全性等服务内容
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环境配置和优化

针对性的解决您所需要解决的问题，让每一位客户利益最大化
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服务器安全

根据我们多年积累的经验，协助客户对服务器系统进行全面的安全设置
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数据迁移

多套方案为客户的一台或多台各种服务器提供无缝移机服务。
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黄金级贵宾
铂金级贵宾
钻石级贵宾

服务器代维

每次代维服务以客户授权后进行、客户确认完成为结束

注：每次代维服务均在客户授权后进行；客户应自行及时修改相关密码和权限。

服务标准

· 远程维护7×24小时不限次数；

· 现场维护7×24小时12次（年度累计）；

· 资深工程师5×8小时提供硬件购置、故障解决和网络规划建议；
优惠价格：5000元/台/年　500元/台/年
咨询购买代维详情
服务项目参照单项单次代维服务列表所示

专业网站代维

每次代维服务以客户授权后进行、客户确认完成为结束

注：每次代维服务均在客户授权后进行；客户应自行及时修改相关密码和权限。

服务标准

· 远程维护7×24小时不限次数；

· 网站信息录入每月100条以内，字数10万字以内，资料由客户提供；

· 网站广告图片设计更新每月3个以内；

· 网站页面排版的调整或链接、文字的改动，每月3次以内；

· 网站推广信息的发布每月20条以内，发布的信息内容须客户审核同意；

· 网站数据备份每周1次；网站留言、政府主管部门通知的转发和通报；
优惠价格：5000元/台/年
咨询购买代维详情
服务项目参照单项单次代维服务列表所示

一般网站代维

每次代维服务以客户授权后进行、客户确认完成为结束

注：每次代维服务均在客户授权后进行；客户应自行及时修改相关密码和权限。

服务标准

· 网站信息录入每月30条以内，字数2万字以内，资料由客户提供；

· 网站广告图片设计更新每月1个；

· 网站页面排版的调整或链接、文字的改动，每月1次；

· 网站推广信息的发布每月5条以内，发布的信息内容须客户审核同意；

· 网站数据备份每月1次；
优惠价格：2000元/台/年
咨询购买代维详情
服务项目参照单项单次代维服务列表所示

因为专注　　所以专业

可靠

资质规范：国内最早提供服务器租用托管应用的服务商之一，资质齐全，流程规范！做行业内经得起考验的企业！

流程规范：各项业务流程标准化、制度化、简单化、流程清晰、全程管控，让您用起来更放心！

放心

实时服务：专业的服务管理团队，多年服务经验，服务更专业、更专心、更专注！

免费试用：服务器产品可以提供全方位测试服务，免费提供基础技术支持，满意再付款，有保障，更放心！
快捷

速度快：所有服务器均放在国家A类、五星、四星级数据中心，覆盖境内境外，保证访问速度！

响应快：7*24小时全天候电话、QQ、线上人工客服+客户答疑系统，任何问题都能在第一时间响应！

贴心

应客户所需：全面分析客户需求，为各类门户网站、电子商务网站、企业网站等量身定做网络解决方案，实现高效运营！

想客户所想：为中小企业、个人提供服务器维护、安全加固，保证服务器的安全稳定运行！

铂金级贵宾服务标准

服务内容

1. 同城不同物理位置的维保服务（服务器、存储累计不超过1台）。
2. 网站代维服务（运行在上述设备，总数不超过1个）。
注：具体服务项目参见本网站“单次单项代维服务”列表。

尊享服务

1. 签约期内，7×24小时可尊享铂金级优先服务。
2. 一对一专属VIP客服：资深客户经理通过手机、微信、QQ、座机、传真、电邮，确保1分钟内响应客户报障和服务问题。
3. 远程技术支持和服务：确保30分钟内对所有远程技术问题进行全年不限次数的响应和处理。
4. 现场技术支持和服务：北京本地接到报障后2小时内出发，外地以协议为准。
5. 车辆和人员：基于维保的需要，北京本地免费提供车辆和技术人员。
6. 内容制作：基于维保的需要，免费为客户提供一般性的文档处理。
7. 方案服务：基于维保的需要，我公司可以免费安排相关技术人员参加客户方的会议和相关方案的协助工作。
8. 备机服务：免费提供临时备用服务器和备用互联网专线。
9. 回访服务：每月专属客户经理进行满意度回访。

优惠办法

1. 签约后可获赠我公司针对性的技术培训一次，每次限2人。
2. 签约后可获赠顺延半年的免费代维服务。

￥30000元/年咨询购买

值得信赖品质保障

公司从成立之初就投入了大量的精力不断完善企业内部的管理，提高互联网硬件和软件开发和维护的质量。公司根据ISO9000质量体系等项目管理方法和
公司的特点建立了完整的研发质量管理体系和贵宾服务体系。
公司对项目的建立和实施全面负责，包括为企业客户提供网站部署和解决方案、网站软件的安装和开发、硬件设备的安装和调试等服务，同时我们将根据实
施过程中的调查提供对未来系统发展的战略和策略，致力于为客户提供长期的优质服务。此外，公司有专
门的技术支持服务队伍，通过现场技术支持服务、热线电话、长期技术跟踪等来保证贵宾服务的高效、可
靠运转，同时为系统的进一步发展和改善提供建设性意见

钻石级贵宾服务标准

服务内容

1. 同城不同物理位置的维保服务（服务器、小型机、存储累计不超过3台）。
2. 网站代维服务（运行在上述设备，总数不超过3个）。
注：具体服务项目参见本网站“单次单项代维服务”列表。

尊享服务

1. 签约期内，7×24小时可尊享钻石级优先服务。
2. 一对一专属VIP客服：资深客户经理通过手机、微信、QQ、座机、传真、电邮，确保1分钟内响应客户报障和服务问题。
3. 远程技术支持和服务：资深工程师确保30分钟内对所有远程技术问题进行全年不限次数的响应和处理。
4. 现场技术支持和服务：北京本地接到报障后30分钟内资深工程师出发，外地以协议为准。
5. 车辆和人员：基于维保的需要，北京本地免费提供车辆和技术人员。
6. 内容制作：基于维保的需要，免费为客户提供一般性的文档处理。
7. 方案服务：基于维保的需要，我公司可以免费安排相关技术人员参加客户方的会议和相关方案的协助工作。
8. 备机服务：免费提供临时备用服务器和备用互联网专线。
9. 回访服务：每月专属客户经理进行满意度回访。

优惠办法

1. 签约后可获赠我公司针对性的技术培训两次，每次限2人。
2. 签约后可获赠顺延一年的免费代维服务。

￥60000元/年咨询购买

值得信赖品质保障

公司从成立之初就投入了大量的精力不断完善企业内部的管理，提高互联网硬件和软件开发和维护的质量。公司根据ISO9000质量体系等项目管理方法和
公司的特点建立了完整的研发质量管理体系和贵宾服务体系。
公司对项目的建立和实施全面负责，包括为企业客户提供网站部署和解决方案、网站软件的安装和开发、硬件设备的安装和调试等服务，同时我们将根据实
施过程中的调查提供对未来系统发展的战略和策略，致力于为客户提供长期的优质服务。此外，公司有专
门的技术支持服务队伍，通过现场技术支持服务、热线电话、长期技术跟踪等来保证贵宾服务的高效、可
靠运转，同时为系统的进一步发展和改善提供建设性意见

贵宾服务流程

服务器代维
空间和网站代维
小型机维保
存储维保
驻场服务

服务内容
单次收费标准
购买

恒温恒湿的专业IDC机房环境和设施
高速、稳定、安全可靠的互联网带宽
确保99.99%以上的网络连通性
重启服务器
接显示器查看服务器状态
在线答疑
24小时售前服务热线和售后服务热线
24小时传真：010-82435911-807
24小时邮箱：Tech@etomlink.com

凡是托管在亿通网联公司的
服务器，都无需额外付费。

咨询购买

因为专注　　所以专业

可靠

资质规范：国内最早提供服务器租用托管应用的服务商之一，资质齐全，流程规范！做行业内经得起考验的企业！

流程规范：各项业务流程标准化、制度化、简单化、流程清晰、全程管控，让您用起来更放心！

放心

实时服务：专业的服务管理团队，多年服务经验，服务更专业、更专心、更专注！

免费试用：服务器产品可以提供全方位测试服务，免费提供基础技术支持，满意再付款，有保障，更放心！
快捷

速度快：所有服务器均放在国家A类、五星、四星级数据中心，覆盖境内境外，保证访问速度！

响应快：7*24小时全天候电话、QQ、线上人工客服+客户答疑系统，任何问题都能在第一时间响应！

贴心

应客户所需：全面分析客户需求，为各类门户网站、电子商务网站、企业网站等量身定做网络解决方案，实现高效运营！

想客户所想：为中小企业、个人提供服务器维护、安全加固，保证服务器的安全稳定运行！

DDos防御

有效解决黑客控制僵尸网络对服务器发起的流量攻击造成服务器IP被封、带宽被打满等现象
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IDC无缝移机解决方案

多套方案为客户的一台或多台各种服务器提供无缝移机服务
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负载均衡解决方案

SafeKit 提供了多种平台环境及多种应用系统的特性,保障企业的正常运营及持续的竞争力
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信息安全等保服务

为企业提供系统审计、公安备案、整改、安全体系建设等一条龙咨询服务。为企业搭建外网防火墙、应用层入侵防御、漏洞扫描、数据库审计、运维日志审计、主机加固等安全解决方案。
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数据灾备解决方案

提供完整的，可靠的数据容灾解决方案，降低数据复制对于服务器的依赖，从而不影响服务器性能。
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ICP证代办服务

亿通网联公司凭优质的服务经验和精湛的技术为您提供省时省力,省心又省钱。
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服务器数据恢复解决方案

亿通网联从事多年技术研究和数据恢复工作，我们的丰富实战经验是你服务器恢复数据的最佳保证
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资质规范：国内最早提供服务器租用托管应用的服务商之一，资质齐全，流程规范！做行业内经得起考验的企业！

流程规范：各项业务流程标准化、制度化、简单化、流程清晰、全程管控，让您用起来更放心！

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实时服务：专业的服务管理团队，多年服务经验，服务更专业、更专心、更专注！

免费试用：服务器产品可以提供全方位测试服务，免费提供基础技术支持，满意再付款，有保障，更放心！
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速度快：所有服务器均放在国家A类、五星、四星级数据中心，覆盖境内境外，保证访问速度！

响应快：7*24小时全天候电话、QQ、线上人工客服+客户答疑系统，任何问题都能在第一时间响应！

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应客户所需：全面分析客户需求，为各类门户网站、电子商务网站、企业网站等量身定做网络解决方案，实现高效运营！

想客户所想：为中小企业、个人提供服务器维护、安全加固，保证服务器的安全稳定运行！

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贵宾服务理念

贵宾服务宗旨

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基础设施和服务

网络和系统

备份和移机

软件安装和升级

环境配置和优化

服务器安全

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服务器代维

服务标准

专业网站代维

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铂金级贵宾服务标准

服务内容

尊享服务

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值得信赖 品质保障

钻石级贵宾服务标准

服务内容

尊享服务

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IDC无缝移机解决方案

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信息安全等保服务

数据灾备解决方案

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